1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est joraventinex, société située au 41 Rue du Clos Four, 63100 Clermont-Ferrand, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter par email à help@joraventinex.com ou par téléphone au +33679495746.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations d'identification

• Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
• Adresse email pour la communication et l'accès à votre compte
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous le fournir
• Adresse postale pour la facturation et les aspects administratifs

Données financières et budgétaires

• Informations budgétaires que vous saisissez dans notre plateforme
• Données de transaction nécessaires à l'analyse des écarts
• Catégories de dépenses et revenus que vous définissez
• Objectifs financiers et projections budgétaires

Données techniques

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Préférences d'utilisation de la plateforme

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs raisons précises. Chaque utilisation répond à une base légale définie par le RGPD.

4. Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des tiers dans des circonstances spécifiques.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent des hébergeurs cloud, des services de paiement et des outils d'analyse. Tous sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins que nous définissons.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative conforme aux procédures légales françaises.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de rétention :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum selon la CNIL

Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Dans la plupart des cas, vous pouvez modifier directement vos informations depuis votre compte.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements, vous pouvez vous y opposer pour des motifs légitimes.

7. Sécurité des données

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et redondantes
• Tests de sécurité et audits périodiques

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politique stricte de gestion des mots de passe
• Procédures documentées pour la gestion des incidents de sécurité

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme
• Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences
• Cookies marketing : uniquement avec votre consentement explicite

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme.

9. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et via notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.